Відгуки про компанію Tochka-ua

Трубу отримав задоволений.

Перевіряйте товар при отриманні. Товар не відповідає заявленому на сайті. Продавець вводить в оману покупців: вказано, що виробник — Туреччина, а насправді відправляють китайську підробку.
Замовляєте крани турецького виробництва (з червоним краном), а вам відправляють те, що продавець забажає. Після дзвінка продавець пояснює, що це нормально, і якщо щось вам не подобається, ви можете просто повернути товар.
Продавця не хвилює, що вам щось не підійшло — це ваші проблеми. Тому перед тим, як замовляти у даного продавця, уточніть багато разів, чи відповідає фото та опис товару тому, що ви будете отримувати.
А продавцю хочу залишити побажання: якщо ви займаєтесь інтернет-бізнесом, то ведіть його якісно. Товар, який ви висвітлюєте на платформі, повинен відповідати заявленому.

• Коментар продавця30.03.2026

  Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що товар не відповідав вашим очікуванням.
  Нами докладено всіх зусиль для подання точної та правдивої інформації в описі товару. Проте джерелом інформації є виробник, який залишає за собою право вносити зміни до конструкції та комплектації без попереднього повідомлення, якщо це не погіршує якість. Допускаються граничні відхилення від розмірів у межах ± 2%.
  Ми працюємо над тим, щоб максимально уточнити інформацію на сайті та уникати подібних непорозумінь. Якщо у вас залишилися питання чи ви бажаєте повернути товар — будь ласка, зверніться до наших менеджерів.

Протікає заглушка водорозеткі. Марно витрачені гроші та час. Неякісний товар. Хоча відправлено замовлення оперативно.

Продавець швидко і оперативно відправив товар у суботу. Раджу